איך להתחרות עם הגדולים?

נכתב ע"י איריס חן - סטודיו סיאן

מאמר שמיועד לעסקים חדשים ולעסקים קטנים ובכלל לעסקים שרוצים להצליח.

– מהם הדברים שלהם זקוק עסק קטן או עסק חדש כדי להצליח?
– מהן הבעיות הגדולות של עסק קטן או של עסק חדש?
– האם עסק קטן או חדש יכול להתחרות עם עסקים גדולים?
– האם יש לעסק קטן או לעסק חדש זכות קיום?
– האם אפשר להתמודד עם העסקים הגדולים שמפרסמים בסכומי עתק?

לאחר 12 שנה בתור שכיר ברשת אופטיקה גדולה ומפורסמת –"אופטיסי" ולא מעט
​לבטים, החליט דני לפתוח עסק משלו-חנות אופטיקה.
הוא שכר חנות, קנה ציוד ומלאי – משקפיים מסוגים שונים, תלה שלט בחזית, על
השלט כתב באותיות מאירות עיניים "אופטיקה דני".
אמנם המחירים היו מעט גבוהים אולם דני היה בטוח שהאיכות של המוצרים, הידע
והניסיון שרכש בעבודתו ברשת "אופטיסי" משך 12 שנה,
יספיקו כדי להצליח כעצמאי.

דני היה בטוח שהחנות שלו תוצף בלקוחות, הרי יש לו ניסיון וידע רבים, יש לו ציוד חדיש ומשקפיים איכותיים ביותר וגם מבחר גדול…
אבל…
עד מהרה המציאות טפחה על פניו, פה ושם הגיע לקוח מזדמן, ודני העביר את רוב זמנו באינטרנט ובהאזנה לג`ינגלים ברדיו של "אופטיסי" בה עבד לפני כן …

דני התפלא. מה לא בסדר?
יש לי ציוד חדיש, משקפיים איכותיים יותר ממשקפי הרשת ובמחירים מצויינים, הבדיקות אצלי יסודיות ואישיות יותר, כיצד כל חנויות האופטיקה של "אופטיסי" באיזור עובדות יפה ומוכרות ולקוחות רבים נכנסים ורק לחנות שלו בקושי מגיעים לקוחות…

כעבור ארבעה חודשים…

כעבור ארבעה חודשים החנות עדיין כמעט ריקה, שכר הדירה מתחיל להכביד, דני מתחיל להבין שהמצב מסוכן ושצריך לעשות פעולה דחופה.

דני מתחיל להתייעץ, לקרוא ולהיפגש עם בעלי עסקים, מהר מאוד דני שומע מכולם את אותם דברים:

"אתה ממש לא קיים, אף אחד לא מכיר את החנות שלך"
"אין לעסק שלך מיתוג".
"אתה צריך לוגו וסלוגן שמדגישים את הייחודיות והבידול של החנות".
"אתה צריך אתר אינטרנט".
"אתה צריך פירסום ושיווק".

כך עושים העסקים הגדולים, זה מה שעושות גם שאר החנויות האופטיקה המצליחות!

כיצד אתחרה בגדולים באמת?

דני החל לשאול את עצמו את השאלה מיד כשנזכר בתקציבי הפרסום הענקיים של רשת "אופטיסי" הוא נזכר בישיבות בהן דנו משך שעות על מושגים שאז לא היו ממש ברורים לו "מיתוג" "בידול" "סלוגן", מהם ערכי המותג? כיצד נקדם את האתר באינטרנט?
האם נבנה אתר תדמית או אתר מכירות?

האם באמת אפשר להתחרות ברשתות הגדולות תהה דני ?
איך אפשר להתחרות בתקציבי הענק?
כיצד אגרום למצב בו כולם יגיעו לקוחות לחנות שלי?

ברגע שדני הבין שכדי לצאת מהמצב שבו הוא נמצא הוא צריך למתג ולפרסם את החנות אופטיקה שלו הוא התחיל לחפש סטודיו מקצועי לגרפיקה, בשלב הראשון ערכנו איתו פגישת קונספט – זיהינו את קהל היעד שלו, את היחודיות של העסק ומצאנו דרכים לבדל את העסק שלו משאר המתחרים במיוחד מהרשתות הגדולות ובמיוחד מרשת " אופטיסי".

לאחר מכן עיצבנו לו לוגו וחיברנו לו סלוגן מנצח.
בשלב הבא עיצבנו ובנינו לו אתר תדמיתי דינאמי ואטרקטיבי תוך שימוש באמצעים טכנולוגיים מתקדמים.
לבסוף, הצלחנו לשכנע את דני להחליף את השלט בכניסה לחנות…
לאחר כל הפעולות הללו שנעשו במהירות בהתחשבות בתקציבו הלא ממש גבוה של דני הוא עשה השקה מחודשת ויצא לדרך חדשה.
המהלך הצליח ודני באמצעים שברשותו הצליח להוציא את העסק ממצב שבו הוא היה "לא מוכר" ועמד לסגור את העסק למצב בו חדר
לתודעת הלקוחות והעסק החל לשגשג.

במקרים כמו זה של דני נתקלנו פעמים רבות בסטודיו.

מהי מטרת המיתוג העסקי?

המטרה ליצור מיתוג חזק שיכניס את בית העסק לתודעת הקונה לאורך זמן, יעביר מסר חיובי, וייחרט בזיכרון הלקוח. לכן, כאשר אנו באים למתג בית עסק, נשים דגש על הייחודיות של העסק ומוצריו ועל הערכים החיוביים שהוא מבטא.

מהי "הדרך החדשה"?
דרך חדשה היא המונח שבו אנו מכנים את ההבנה של בעל עסק כי העסק שלו זקוק למיתוג ולבידול ושעסק חייב להקצות תקציב חודשי לפרסום ושיווק בכדי למנף את העסק ולהגדיל את מעגל הלקוחות.

כיצד לעשות פירסום ושיווק לעסק?

לאחר סיום מיתוג העסק, עשינו לעסק של דני חקר מילות מפתח דני לקח מסלול משולב של קידום ממומן בגוגל, במקביל עבדנו על האתר שלו לקידום אורגני כך שהאתר יתחיל להתקדם ולפרסם "את עצמו".
עיצבנו לדני פליירים שיווקיים מזמינים עם מבצע מפתה לחלוקה בתיבות דואר וכדי לתת דחיפה אמיתית דני שילב לתקופה של שלושהחודשים מודעה גדולה ובולטת במקומון.

כעבור חודשיים…
המיתוג והפרסום התחילו להניב לקוחות מרוצים, סוף כל סוף המקום התחיל להתמלא…
עכשיו הניסיון והוותק שלו הועילו ודני יכול היה לתת ללקוחותיו שירות ומוצרים טובים!

הלקוחות התחילו לספר לאחרים והשמועה התחילה לעבור מפה לאוזן.

הסקת מסקנות…
בפגישה בסטודיו כעבור חודשיים עלו המסקנות הבאות:
המיתוג היה מצויין, פעולות הפרסום והשיווק היו נכונות, יש להמשיך בחלוקת פליירים וקידום האתר ולא להתבסס רק על המלצות מפה לאוזן…

תוכנית המשך…
בסטודיו המלצנו לדני, בהתחשב בתקציב שלו, שכדי שהעסק יהיה במגמת עליה מתמדת עליו להמשיך ולהתמקד בשני תחומים עיקריים: קידום האתר ובמקביל חלוקה חודשית של פליירים שיווקים. פעולה מוצלחת באיזור בו ממוקמת החנות.

המלצנו לדני שהקידום הממומן ימשך חצי שנה ולאחריה אם הקידום האורגני יתפוס ויביא את האתר של דני למקומות טובים בגוגל אפשר יהיה להפסיק את הקידום הממומן ולהמשיך עם האורגני.

סיכמנו שכל שלושה חודשים הכפתורים השיווקים ועיצוב הפלייר ישתנה.

כעבור שנה… ההצלחה!!!

העסק משגשג ובפריחה אמיתית. כל הכספים שדני השקיע במיתוג העסק והפרסום חזרו אליו ו"בגדול", התוכנית השיווקית הייתה מעולה
וכללה בתוכה תקציב פרסום שהניב כל חודש הכנסה גבוהה מאוד לאחר החזר ההוצאה של הפרסום!

דני הסיק מסקנות ובהתאם אף הגדיל את תקציב הפירסום בדרכו לפתוח סניף נוסף…

גם אתם רוצים להצליח כמו הגדולים?
כל עסק עם מוצר ושירות טובים יכולים בעזרת מיתוג, פרסום ושיווק נכונים להצליח!

אז אם יש לכם עסק ואתם רוצים להצליח, אם אתם רוצים להתחרות עם עסקים גדולים,
אתם מוזמנים ליצור קשר ולהגיע לסטודיו סיאן לפגישת יעוץ ללא תשלום!

זכרו תמיד: הגדולים לא תמיד טובים יותר אבל הם ממותגים והם מפרסמים יותר!

כיצד לבחור את הסטודיו שימתג לכם את העסק?

  1. כמה שנות ניסיון יש למי שאתם עובדים מולו בסטודיו (לפעמים לבעל הסטודיו ניסיון נכבד אך לעובד שמולו אתם עובדים יש רק ניסיון של שנה בדיוק למעצב הגרפי מבית הדפוס)
  2. כמה שנים הסטודיו קיים ומי הם לקוחותיו
  3. בקשו לראות עבודות, לא על המחשב אלה עבודות פיסית כאלה שאתם יכולים לראות, לגעת לבדוק איכות.
  4. בקשו לראות עבודות מיתוג ואת המוצרים הנלויום דהיינו שם, לוגו, סלוגן נוצר בסטודיו וגם המוצרים
    הנלווים שהופקו בו (כרטיס ביקור, ברושור, פולדר, עיצוב אתרי אינטרנט)
  5. וודאו כי אתם עובדים באופן קבוע עם אותו מעצב כך שלא תועברו כל פעם להמשך עבודה עם מעצב אחר.
  6. אל תתביישו לבקש המלצות או טלפון של ממליצים במידת הצורך.

מיתוג עסקי נכון יוביל את העסק שלכם להצלחה!

נכתב על ידי:
איריס חן הבעלים של סטודיו סיאן מתמחה במיתוג עסקי, יעוץ שיווקי ועיצוב אתרי אינטרנט

סטודיו סיאן הינו סטודיו מקצועי אשר הוקם ע"י איריס חן בשנת 2001